Najczęściej zadawane pytania

Smart Bulk Image Upload to aplikacja Shopify, która masowo przesyła zdjęcia produktów z folderu w Google Drive lub Dropbox i automatycznie przypisuje każde zdjęcie do właściwego produktu i wariantu.

Zamiast przeciągać zdjęcia do produktów jedno po drugim, nazywasz pliki identyfikatorem, który Twój katalog już ma (SKU, kodem kreskowym, tytułem produktu, wartością metapola lub ID wariantu), wybierasz folder, a resztą zajmuje się aplikacja. Do każdego zdjęcia dodaje też tekst alternatywny pod SEO.

Aplikacja odczytuje nazwę pliku każdego zdjęcia i porównuje ją z identyfikatorem Twoich wariantów: SKU, kodem kreskowym, tytułem produktu, wartością metapola lub ID wariantu, zależnie od Twojego wyboru. Wielkość liter nie ma znaczenia.

Dzięki temu AB-1234.jpg trafia do wariantu z SKU AB-1234. Standardowe typy dopasowania opierają się na regułach, więc wyniki są przewidywalne i powtarzalne. Jeśli nazwy plików są niespójne, opcjonalne dopasowanie z AI (beta) czyta je tak, jak zrobiłby to człowiek, a Ty i tak sprawdzasz każde dopasowanie przed przesłaniem.

1. Zainstaluj aplikację ze Shopify App Store.
2. W Ustawienia → Źródło obrazów wybierz Google Drive lub Dropbox, a potem połącz konto na stronie Nowe przesyłanie.
3. Wybierz folder ze zdjęciami i typ dopasowania, a następnie kliknij Rozpocznij dopasowanie.
4. Sprawdź podgląd (w sklepie nic jeszcze nie zostało zapisane) i kliknij Prześlij obrazy.

Pierwsza próba z małym folderem testowym zajmuje kilka minut. Polecamy zacząć od 10 do 20 zdjęć.

Tak. Na YouTube jest pełny instruktaż, a ten sam film znajdziesz na stronie Pomoc w aplikacji.

Nie. Zdjęcia zostają na Twoim Google Drive lub Dropbox. Aplikacja odczytuje wybrany folder, pobiera każde dopasowane zdjęcie i przesyła je do Shopify. Nic na Twoim Drive ani w Dropbox nie jest zmieniane, przenoszone ani usuwane.

Tak, z obydwoma. W Ustawieniach wybierasz jedno źródło na sklep i możesz je w każdej chwili zmienić. Warto znać dwie różnice:

• Google Drive: wyświetlane są tylko pliki, które Drive rozpoznaje jako obrazy, więc przypadkowe dokumenty czy pliki ZIP są pomijane. Podgląd pokazuje miniatury i megapiksele.
• Dropbox: wyświetlany jest każdy plik w folderze, więc dbaj o porządek. Dropbox nie udostępnia miniatur ani danych o megapikselach.

Domyślnie odczytywany jest tylko wybrany folder. Przeszukiwanie podfolderów możemy włączyć dla Twojego sklepu na prośbę.

Nazwij każdy plik identyfikatorem, opcjonalnie dodając podkreślnik i numer określający kolejność zdjęcia: <identyfikator>_<kolejność>.<rozszerzenie>.

Nazwa pliku	Dopasowanie	Pozycja
AB-1234.jpg	ab-1234	1.
AB-1234_1.jpg	ab-1234	2.
AB-1234_2.png	ab-1234	3.
7891234567890.jpg	7891234567890	1.

Jeśli część po ostatnim podkreślniku jest liczbą, oznacza pozycję zdjęcia; w przeciwnym razie zostaje częścią identyfikatora. Wielkość liter nie ma znaczenia. Wszystkie zasady znajdziesz w przewodniku po nazwach.

Najczęstsze błędy to spacje na końcu, brak rozszerzenia i przyrostki, które nie są liczbą:

• Spacje na końcu: AB-1234 .jpg nie zostanie dopasowany, bo spacja staje się częścią identyfikatora.
• Brak rozszerzenia: pliku bez rozszerzenia nigdy nie da się dopasować.
• Przyrostki niebędące liczbą: AB-1234_a.jpg szuka identyfikatora ab-1234_a, a nie ab-1234.
• Mieszane konwencje: w jednym folderze część plików ma _1, a część -1.
• Powtarzające się nazwy plików w tym samym folderze.

Wszystko to widać na liście niedopasowanych obrazów w podglądzie, zanim cokolwiek zostanie przesłane, więc błąd kosztuje Cię tylko zmianę nazwy, a nie sprzątanie.

Tak. Dodaj przyrostek liczbowy, a aplikacja zachowa tę kolejność: AB-1234_0.jpg → 1., AB-1234_1.jpg → 2., AB-1234_2.jpg → 3.

Liczy się tylko kolejność względna, więc _1, _3, _7 daje ten sam efekt co _1, _2, _3. Plik bez przyrostka zajmuje pierwszą pozycję, więc nie używaj jednocześnie AB-1234.jpg i AB-1234_0.jpg dla tego samego produktu.

Masz cztery dobre możliwości:

• Dopasuj po czymś innym: kod kreskowy, tytuł produktu lub ID wariantu mogą pasować lepiej niż SKU.
• Użyj metapola: zapisz kod zdjęcia (często kod z ERP lub od dostawcy) w metapolu produktu lub wariantu i dopasuj po nim.
• Użyj opcji „zawiera”: jeśli nazwy plików zawierają SKU i dodatkowy tekst, na przykład nikon-d750-AB1234-front.jpg, wybierz „Dopasuj, jeśli obraz zawiera SKU”.
• Użyj dopasowania z AI (beta): dla nazw z innymi separatorami, dodatkowymi słowami lub nazwami kolorów.

Możemy też zastosować reguły czyszczenia identyfikatorów Twojego sklepu przed dopasowaniem, na przykład by ignorować wszystko po pierwszym myślniku w SKU.

Możesz dopasowywać po SKU, kodzie kreskowym, tytule produktu, metapolu lub ID wariantu:

• SKU: domyślny i najbezpieczniejszy wybór.
• Kod kreskowy (EAN/UPC/GTIN): bardzo niezawodny, bo kody kreskowe są zwykle unikalne i stałe.
• Tytuł produktu: dla katalogów bez SKU i kodów kreskowych.
• Metapole: dowolne metapole produktu lub wariantu, które wskażesz.
• ID wariantu: numeryczny identyfikator z Shopify. Całkowicie jednoznaczny, idealny do poprawek.

Określają, jak ściśle nazwa pliku musi odpowiadać identyfikatorowi:

Opcja	Dopasowuje, gdy	Kiedy używać
Dokładnie	Nazwa pliku jest równa identyfikatorowi	Pliki mają nazwy dokładnie takie jak SKU lub kod kreskowy
Obraz zawiera identyfikator	Identyfikator występuje w nazwie pliku	Nazwy zawierają dodatkowy tekst: photo-AB1234-front.jpg
Identyfikator zawiera nazwę obrazu	Nazwa pliku występuje w identyfikatorze	Jedno zdjęcie dla wielu wariantów: AB1234.jpg → AB1234-S, AB1234-M, AB1234-L

Przy opcji „obraz zawiera identyfikator” wygrywa najdłuższe dopasowanie, więc krótki SKU nie zabierze zdjęcia dłuższemu. Przy opcji „identyfikator zawiera nazwę obrazu” wygrywają wszystkie dopasowania, dlatego przed przesłaniem sprawdź ich liczbę w podglądzie.

Dopasowanie z AI (beta) to opcjonalny typ dopasowania, który czyta każdą nazwę pliku tak, jak zrobiłby to człowiek, więc różne separatory, dodatkowe słowa, nazwy kolorów czy numery zdjęć nie blokują dopasowania.

Nadal wybierasz pole (SKU, kod kreskowy, tytuł lub metapole), a każde dopasowanie z AI pojawia się w podglądzie wraz z poziomem pewności, abyś mógł je sprawdzić przed przesłaniem. Sklepy w darmowym planie mogą ocenić z AI do 1000 zdjęć dziennie; płatne plany nie mają limitu.

Tak. Opcje „identyfikator zawiera nazwę obrazu” są właśnie do tego: jedno zdjęcie z kodem bazowym trafia do każdego rozmiaru lub koloru, który ten kod rozszerza.

Jeśli kilka wariantów ma ten sam identyfikator (ten sam SKU lub ten sam tytuł produktu), aplikacja domyślnie zostawia tylko pierwszy, aby uniknąć niespodziewanych duplikatów. Na prośbę możemy włączyć dla Twojego sklepu dopasowanie do wielu wariantów i produktów.

Najczęstsze przyczyny, od najbardziej prawdopodobnej, to powtarzające się identyfikatory, puste identyfikatory, błędy w nazwach i nieaktualne dane:

1. Powtarzające się identyfikatory: dwa warianty mają ten sam SKU lub tytuł. Domyślnie zdjęcie zostaje tylko przy pierwszym.
2. Pusty identyfikator: warianty bez SKU (lub kodu kreskowego czy wartości metapola) są pomijane.
3. Błąd w nazwie: spacja na końcu, brak rozszerzenia, literówka.
4. Nieaktualne dane: edytowałeś produkty po dopasowaniu. Kliknij Wyczyść cache w podglądzie i dopasuj ponownie.

Każde niedopasowane zdjęcie jest widoczne w podglądzie wraz z identyfikatorem, którego szukała aplikacja, a listę możesz wyeksportować do CSV.

Domyślnie uwzględniane są produkty aktywne, robocze i zarchiwizowane. Możemy wykluczyć produkty zarchiwizowane dla Twojego sklepu, a także ograniczyć dopasowanie do wybranej kolekcji lub dostawcy.

Tak. Dopasowanie działa wyłącznie do odczytu: aplikacja pokazuje podgląd każdego dopasowania (miniatura, nazwa pliku, pozycja, wariant docelowy, znaleziony identyfikator i dokładny tekst alternatywny) oraz listę wszystkich zdjęć bez dopasowania.

Nic nie zostanie zapisane w Twoim sklepie, dopóki nie klikniesz Prześlij obrazy, więc możesz uruchamiać dopasowanie tyle razy, ile chcesz, dopracowując nazwy plików.

Tak. W podglądzie możesz:

• Usunąć dopasowanie: jednym kliknięciem usunąć dowolne dopasowanie.
• Dopasować ręcznie: wybrać produkt dla niedopasowanego zdjęcia.
• Edytować wariant: otworzyć produkt z podglądu; aplikacja potem automatycznie dopasuje ponownie.
• Eksportować: pobrać pełną listę niedopasowanych zdjęć w formacie CSV.

Każde dopasowane zdjęcie trafia do galerii multimediów produktu, a pierwsze zdjęcie każdego wariantu jest dodatkowo ustawiane jako zdjęcie tego wariantu.

• Kolejne zdjęcia zostają w galerii produktu.
• Produkty z jednym domyślnym wariantem otrzymują zdjęcie na poziomie produktu.
• Jeśli wolisz jedną wspólną galerię bez zdjęć wariantów, włącz Nie przypisuj obrazów do wariantów w Ustawieniach.

Tak, dla każdego przesłanego zdjęcia. Domyślnie tekstem alternatywnym jest tytuł wariantu, czyli tytuł produktu wraz z wartościami opcji (na przykład Koszulka basic / Niebieski / M), albo sam tytuł produktu w przypadku produktów z jednym wariantem. Dokładną wartość widzisz w podglądzie przed przesłaniem.

Dla Twojego sklepu można skonfigurować inne formaty (tylko wartość opcji, metapole i tytuł, własny przyrostek, zamiana znaków).

Decydujesz przy każdym przesyłaniu:

• Nie zastępuj istniejących obrazów (zalecane do testów): nowe zdjęcia są dodawane za tymi, które produkt już ma. Nic istniejącego nie jest zmieniane.
• Zastąp istniejące obrazy: przed przesłaniem pierwszego nowego zdjęcia produktu usuwane są wszystkie jego dotychczasowe zdjęcia. Produkty bez dopasowania pozostają nietknięte.

W trybie zastępowania możesz też włączyć Nie usuwaj zastąpionych obrazów z sekcji Pliki: stare zdjęcia zostaną odłączone od produktu, ale pliki pozostaną w Zawartość → Pliki.

Bez trybu zastępowania ponowne przetworzenie tego samego folderu doda duplikaty zdjęć. Gdy przetwarzasz folder ponownie, użyj trybu zastępowania albo usuń niepotrzebne dopasowania.

Automatyczne ponowienia to co innego: jeśli zadanie zakończy się błędami, aplikacja ponawia tylko nieudane zdjęcia i nigdy nie przesyła ponownie zdjęcia, które już się udało.

Tak. Strona zadania pokazuje procent postępu na żywo, liczniki przesłanych i wszystkich zdjęć oraz dziennik dla każdego zdjęcia z linkiem do wariantu i jasnym powodem każdego błędu. Ten sam dziennik dostajesz e-mailem po zakończeniu zadania.

Możesz zamknąć przeglądarkę: zadania działają w tle i po restarcie wznawiają się tam, gdzie się zatrzymały.

Obsługiwane są JPG, JPEG, PNG, WEBP i GIF. Najlepsze efekty dają JPG lub WEBP, od 2048 do 4096 px na dłuższym boku, sRGB, poniżej 5 MB. Shopify i tak ponownie koduje zdjęcia i serwuje rozmiary dopasowane do urządzeń.

Shopify ogranicza zdjęcia produktów do 20 MB i 20 megapikseli; aplikacja automatycznie zmniejsza i ponownie koduje większe pliki, a błąd zgłasza tylko wtedy, gdy zdjęcie nadal się nie mieści. Pliki przekraczające limity są oznaczane w podglądzie przed przesłaniem.

Shopify pozwala też na maksymalnie 250 zdjęć na produkt.

Dziesiątki tysięcy zdjęć w jednym procesie. Aplikacja powstała z myślą o dużych katalogach: wczytuje cały katalog w jednej operacji zbiorczej, pobiera i przesyła równolegle, a po restarcie wznawia pracę. Sprzedawcy migrowali z jej pomocą katalogi liczące od 40 000 do 60 000 SKU.

Shopify ogranicza tempo zmian plików w sklepie, dlatego bardzo duża partia przetwarza się równomiernie przez wiele godzin, a nie minut. Aplikacja automatycznie zwalnia i ponawia próby, więc nie musisz jej pilnować.

Wyniki dopasowania są ważne przez dwie godziny. Po tym czasie przed przesłaniem kliknij Dopasuj ponownie. Użyj Dopasuj ponownie po zmianie nazw plików, a Wyczyść cache po edycji SKU, kodów kreskowych, tytułów lub metapól w Shopify.

Aplikacja jest darmowa do 25 zdjęć; nieograniczone przesyłanie kosztuje 69, 99 lub 149 USD miesięcznie, zależnie od planu Shopify.

Plan	Cena	Przesyłanie
Free	0 USD	Łącznie 25 zdjęć
Premium (Shopify Basic, Grow i niższe)	69 USD / mies.	Bez limitu
Premium PRO (Shopify Advanced)	99 USD / mies.	Bez limitu
Enterprise (Shopify Plus)	149 USD / mies.	Bez limitu

Rozliczenia odbywają się przez Shopify, więc opłata pojawia się na zwykłej fakturze Shopify.

Darmowy plan obejmuje wszystkie funkcje z łącznym limitem 25 przesłanych zdjęć (nie na zadanie). Dopasowanie jest nieograniczone i darmowe, więc możesz przetestować nazewnictwo na całym katalogu, zanim zapłacisz. Po osiągnięciu limitu zadanie zatrzymuje się z komunikatem „Free upload limit reached”.

Przejdź w aplikacji na niższy plan albo ją odinstaluj. W obu przypadkach subskrypcja zostanie anulowana automatycznie. Przesłane już zdjęcia zostaną w Twoim sklepie bez zmian.

Płatne plany są dopasowane do planu Shopify, aby mniejsze sklepy płaciły mniej za to samo nieograniczone przesyłanie. Każdy płatny plan zawiera te same funkcje: nieograniczone przesyłanie, pomoc przy konfiguracji, pierwszeństwo w kolejce przesyłania i dopasowanie skrojone pod Twój sklep.

Aplikacja potrzebuje w Shopify uprawnień do odczytu i zapisu produktów oraz zapisu plików, a także dostępu tylko do odczytu do Google Drive lub Dropbox.

Nigdy niczego nie zapisuje, nie zmienia nazw ani nie usuwa w Twoim magazynie w chmurze. Konto chmury możesz odłączyć w każdej chwili, a odinstalowanie aplikacji odbiera jej dostęp do sklepu.

Tak. Wszystkie dane są przesyłane przez TLS 1.2+ i szyfrowane w spoczynku. Tokeny Google Drive i Dropbox są przechowywane tylko tak długo, jak istnieje połączenie. Po odłączeniu lub odinstalowaniu są natychmiast unieważniane i usuwane razem z danymi sklepu.

Zdjęcia są pobierane wyłącznie po to, by od razu przekazać je do Shopify; nie przechowujemy kopii Twojej biblioteki multimediów. Twoje dane nigdy nie są udostępniane stronom trzecim, a dostęp do Drive przeszedł ocenę bezpieczeństwa CASA firmy Google. Zobacz naszą Politykę prywatności.

Tak. Możemy zarejestrować pełny ślad procesu dopasowania dla Twojego sklepu i powiedzieć dokładnie, które identyfikatory zostały zindeksowane, które się powtórzyły i do czego dopasowano każde zdjęcie. Skontaktuj się z nami, podając domenę sklepu, nazwę folderu, typ dopasowania, przybliżony czas uruchomienia i dwie lub trzy przykładowe nazwy plików.

Często tak. Opcje, które możemy włączyć dla sklepu, to między innymi: przeszukiwanie podfolderów, dopasowanie do wielu wariantów i produktów, jedno zdjęcie dla kilku wariantów, zastępowanie tylko zdjęć dopasowanego wariantu, wykluczenie produktów zarchiwizowanych, filtry kolekcji lub dostawcy, reguły czyszczenia identyfikatorów, formaty tekstu alternatywnego i normalizacja Unicode dla tytułów ze znakami diakrytycznymi.

Jeśli Twój katalog ma specyfikę, której nie ma na tej liście, napisz do nas. Większość tych opcji powstała na prośbę sprzedawcy.

Skorzystaj z czatu na żywo na stronie Pomoc w aplikacji lub napisz na hello@craftshift.com. Nasz zespół pracuje w Europie i odpowiada na każdą wiadomość.