Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Craftshift (“wij”) omgaat met informatie in de Shopify-app Smart Bulk Image Upload (de “App”) en op bulkimageupload.com (de “Website”). Vragen? Mail naar hello@craftshift.com.

Deze vertaling is ter informatie. Bij twijfel geldt de Engelse versie.

Samenvatting

• We gebruiken de gegevens van je winkel en je afbeeldingen alleen om je productafbeeldingen te koppelen en te uploaden.
• We hebben alleen-lezen toegang tot Google Drive en Dropbox, en alleen om de afbeeldingen die je kiest te tonen en te downloaden.
• We verkopen je gegevens nooit en delen ze nooit met derden voor advertentiedoeleinden.
• Als je de App verwijdert, worden je winkelgegevens en de tokens van je cloudopslag gewist.

Welke informatie we verzamelen

Uit je Shopify-winkel (App). Bij de installatie deelt Shopify de naam, het domein, het contact-e-mailadres en het abonnement van je winkel. Om te koppelen en te uploaden leest de App je producten en varianten (titels, SKU’s, barcodes, metavelden en ID’s) en schrijft hij productafbeeldingen en bestanden.

Uit Google Drive of Dropbox (App). Als je een account verbindt, krijgen we een toegangstoken waarmee de App de mappen die je kiest kan tonen en de afbeeldingsbestanden daarin kan downloaden. We bewaren bestandsnamen, groottes en afmetingen in je uploadlogboeken, zodat je elke taak kunt nalezen.

Als je contact met ons opneemt. Als je ons mailt of met ons chat, ontvangen we je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht.

Op de Website. De Website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. Je taalkeuze wordt opgeslagen in de lokale opslag van je browser. We kunnen privacyvriendelijke statistieken zonder cookies gebruiken (Cloudflare Web Analytics) om paginaweergaven te tellen. Onze hostingprovider verwerkt standaard serverlogs (IP-adres, browsertype, tijdstip van het verzoek) voor beveiliging en betrouwbaarheid.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken informatie om:

• De App te leveren: afbeeldingen aan producten koppelen, ze uploaden en uploadlogboeken tonen en mailen.
• Je te helpen als je daarom vraagt, bijvoorbeeld door de logboeken van een taak te bekijken om een resultaat uit te leggen.
• Je te factureren via het factureringssysteem van Shopify.
• De beveiliging te waarborgen, misbruik te voorkomen en de App te verbeteren.
• Service-e-mails te sturen over je uploads en je account.

Hoe we gegevens uit Google Drive openen, gebruiken en bewaren

• We maken verbinding met je Google Drive-account om je productafbeeldingen op te halen.
• We gebruiken deze gegevens om informatie over afbeeldingen en een voorbeeld te tonen voordat ze naar je winkel worden geüpload.
• Na je goedkeuring halen we de afbeeldingen uit je account en sturen we ze naar de Shopify API om ze aan je producten te koppelen.
• We bewaren informatie over je afbeeldingen (bestandsnamen, groottes) in logboeken om je de uploaddetails te tonen.
• We kunnen die logboeken op jouw verzoek bekijken om je bij een probleem te helpen.
• We verwijderen automatisch alle gegevens die met jou te maken hebben als je de App verwijdert.

Het gebruik en de overdracht door Smart Bulk Image Upload van informatie die is ontvangen van Google API’s voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use). We gebruiken Google-gebruikersgegevens niet om algemene AI- of machine-learningmodellen te ontwikkelen, te verbeteren of te trainen.

Koppelen met AI

Kies je een AI-koppeltype, dan stuurt de App bestandsnamen en productkenmerken (nooit de afbeeldingen zelf) naar onze aanbieder voor koppelen met AI om koppelingen voor te stellen. Deze gegevens worden alleen verwerkt om de koppelingen voor jouw run te maken.

Delen

We verkopen, verhuren of verhandelen je informatie niet. We delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de App te laten werken (hosting, e-mailverzending, foutmonitoring, koppelen met AI), op basis van contracten die hen verplichten de gegevens te beschermen, en als de wet dat vereist.

Beveiliging

Alle gegevens worden verstuurd via TLS 1.2 of hoger en versleuteld opgeslagen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang. Tokens voor cloudopslag worden alleen bewaard zolang de verbinding bestaat; als je het account ontkoppelt of de App verwijdert, worden ze ingetrokken en gewist.

Bewaren en verwijderen

We bewaren je gegevens zolang de App is geïnstalleerd. Bij verwijdering laat Shopify het ons weten en wissen we je winkelgegevens, tokens en logboeken. Je kunt ons altijd vragen je gegevens te verwijderen via hello@craftshift.com.

Je rechten (AVG en CCPA)

Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van en bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Inwoners van Californië hebben het recht te weten welke persoonsgegevens we verzamelen en om verwijdering te vragen; we verkopen geen persoonsgegevens. Mail ons om een recht uit te oefenen. We reageren binnen een maand.

Kinderen

De App en de Website zijn bedoeld voor bedrijven. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen jonger dan 16 jaar.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. De datum “Laatst bijgewerkt” hierboven laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd; belangrijke wijzigingen kondigen we aan in de App.

Contact

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Nederland. E-mail: hello@craftshift.com