Política de privacidade

Esta Política de privacidade explica como a Craftshift (“nós”) trata as informações no app da Shopify Smart Bulk Image Upload (o “App”) e em bulkimageupload.com (o “Site”). Em caso de dúvidas, escreva para hello@craftshift.com.

Esta tradução tem caráter informativo. Em caso de dúvida, prevalece a versão em inglês.

Resumo

• Usamos os dados da sua loja e das suas imagens apenas para associar e enviar suas imagens de produtos.
• Acessamos o Google Drive e o Dropbox somente para leitura, e só para listar e baixar as imagens que você escolher.
• Nunca vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade.
• Quando você desinstala o App, os dados da sua loja e os tokens do seu armazenamento em nuvem são excluídos.

Informações que coletamos

Da sua loja Shopify (App). Na instalação, a Shopify compartilha o nome, o domínio, o e-mail de contato e o plano da sua loja. Para associar e enviar imagens, o App lê seus produtos e variantes (títulos, SKUs, códigos de barras, metacampos e IDs) e grava imagens de produto e arquivos.

Do Google Drive ou Dropbox (App). Quando você conecta uma conta, recebemos um token de acesso que permite ao App listar as pastas que você escolher e baixar os arquivos de imagem que elas contêm. Guardamos nomes, tamanhos e dimensões dos arquivos nos seus registros de envio para que você possa revisar cada trabalho.

Quando você fala com a gente. Se você nos escrever ou conversar pelo chat, recebemos seu nome, seu e-mail e o conteúdo da sua mensagem.

No Site. O Site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Ele guarda sua escolha de idioma no armazenamento local do navegador. Podemos usar estatísticas sem cookies e respeitosas com a privacidade (Cloudflare Web Analytics) para contar visualizações de página. Nosso provedor de hospedagem processa registros de servidor padrão (endereço IP, tipo de navegador, horário da solicitação) para segurança e confiabilidade.

Como usamos as informações

Usamos as informações para:

• Fornecer o App: associar imagens a produtos, enviá-las e mostrar e enviar por e-mail os registros de envio.
• Dar suporte quando você pedir, por exemplo verificando os registros de um trabalho para explicar um resultado.
• Cobrar você pelo sistema de cobrança da Shopify.
• Manter a segurança, evitar abusos e melhorar o App.
• Enviar e-mails de serviço sobre seus envios e sua conta.

Como acessamos, usamos e armazenamos dados do Google Drive

• Conectamos à sua conta do Google Drive para buscar suas imagens de produtos.
• Usamos esses dados para exibir informações das imagens e uma prévia antes de enviá-las para a sua loja.
• Após sua aprovação, buscamos as imagens na sua conta e as enviamos à API da Shopify para vinculá-las aos seus produtos.
• Guardamos informações sobre suas imagens (nomes de arquivo, tamanhos) em registros para mostrar os detalhes do envio.
• Podemos consultar esses registros para ajudar você em caso de problema, a seu pedido.
• Excluímos automaticamente todos os dados relacionados a você quando você desinstala o App.

O uso e a transferência, pelo Smart Bulk Image Upload, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use). Não usamos dados de usuários do Google para desenvolver, melhorar ou treinar modelos gerais de IA ou de aprendizado de máquina.

Associação com IA

Se você escolher um tipo de associação com IA, o App envia nomes de arquivo e identificadores de produto (nunca as imagens) ao nosso provedor de associação com IA para sugerir correspondências. Esses dados são processados apenas para gerar as associações do seu processo.

Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem negociamos suas informações. Só compartilhamos dados com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o App (hospedagem, envio de e-mails, monitoramento de erros, associação com IA), com contratos que os obrigam a protegê-los, e quando a lei exigir.

Segurança

Todos os dados são transmitidos por TLS 1.2 ou superior e criptografados em repouso. O acesso é restrito a pessoas autorizadas. Os tokens de armazenamento em nuvem só são guardados enquanto a conexão existir; ao desconectar a conta ou desinstalar o App, eles são revogados e excluídos.

Retenção e exclusão

Guardamos seus dados enquanto o App estiver instalado. Na desinstalação, a Shopify nos avisa e excluímos os dados da sua loja, os tokens e os registros. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail hello@craftshift.com.

Seus direitos (LGPD, GDPR e CCPA)

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, limitar ou se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, além do direito à portabilidade dos dados. Residentes da Califórnia têm o direito de saber quais informações pessoais coletamos e de pedir sua exclusão; não vendemos informações pessoais. Para exercer qualquer direito, envie um e-mail. Respondemos em até um mês.

Crianças

O App e o Site são destinados a empresas. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 16 anos.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de “Última atualização” mostra quando ela mudou pela última vez; mudanças importantes serão anunciadas no App.

Contato

Craftshift, Letterhout, 1507 EG Zaandam, Holanda. E-mail: hello@craftshift.com