Shopify begrenser produktbilder til 20 MB og 20 megapiksler; appen skalerer automatisk ned større bilder. De fleste matchingsproblemer skyldes like identifikatorer, tomme identifikatorer eller små feil i filnavn, og alle vises i forhåndsvisningen før du laster opp.
Grenser
| Grense | Verdi | Hva appen gjør |
|---|---|---|
| Filstørrelse | 20 MB (Shopify) | Skalerer ned og koder om jpg, jpeg, png, webp, gif. Gir en tydelig feil bare hvis filen fortsatt ikke passer. |
| Oppløsning | 20 megapiksler (Shopify) | Skalerer ned til omtrent 18 MP og prøver igjen. |
| Bilder per produkt | 250 (Shopify) | Shopifys egen grense |
| Gratisplan | 25 bilder totalt | Jobben stopper med «Free upload limit reached». |
| Tabeller i forhåndsvisningen | 5 000 rader vises i hver | Tellerne og CSV-eksporten omfatter alt. |
| Matcheresultater | Lagres i 2 timer | Match på nytt hvis du venter lenger. |
| Shopifys hastighetsgrense for filer | Gjelder hele butikken | Automatisk pause (3 s → 6 s → 12 s) og nytt forsøk. |
Bilder over grensene vises i en advarsel på forhåndsvisningssiden før du laster opp.
Anbefalte spesifikasjoner: JPG eller WEBP, 2048 til 4096 px på lengste side, sRGB, under 5 MB.
Hvor lang tid store opplastinger tar
Shopify begrenser hvor raskt filer i en butikk kan endres, for hele butikken. Appen laster ned og opp parallelt og sakker automatisk ned når grensen nås, så store jobber går jevnt heller enn raskt. Regn med timer, ikke minutter, for titusenvis av bilder. Fremdriften lagres per bilde, så en omstart fortsetter der den stoppet.
Matchingsproblemer
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Ingen bilder matchet | Feil matchetype eller mappe, eller identifikatoren er tom på variantene dine | Sammenlign kolonnen Expected SKU med produktdataene dine |
| Noen bilder uten match | Skrivefeil, mellomrom på slutten, manglende filtype, suffiks som ikke er tall | Eksporter CSV-en med ikke-matchede bilder og sammenlign med en produkteksport |
| Bildet matchet feil variant | Like identifikatorer, eller et «inneholder»-alternativ som treffer en kortere kode | Bytt til et eksakt alternativ eller gjør kodene unike |
| Færre matcher med like SKU-er | Bare den første varianten med en identifikator beholdes | Be om matching mot flere varianter eller gjør identifikatorene unike |
| Tittelmatching feiler med aksenter | Aksentene er kodet ulikt i filnavn (macOS) og i Shopify | Be om Unicode-normalisering eller match på SKU |
| Redigerte produkter matcher fortsatt gamle verdier | Katalogen er hurtigbufret | Klikk på Tøm hurtigbuffer |
| Nye bilder vises ikke | Mappelisten er hurtigbufret | Klikk på Match på nytt eller oppdater mappevelgeren |
| Matchingen får tidsavbrudd | Svært stor katalog og mappe | Be om et kolleksjonsfilter eller del opp mappen |
Opplastingsmeldinger
| Melding | Betydning | Hva du gjør |
|---|---|---|
Image size is larger than 20MB / 20 megapixels | Kunne ikke skaleres ned under grensen | Eksporter bildet i mindre størrelse |
hit the Shopify file rate limit; retrying in Ns | Vanlig struping fra Shopify | Ingenting. Appen prøver igjen |
Your shop reached Shopify API rate limit | En annen app eller jobb bruker API-et | Unngå å kjøre to store jobber samtidig |
Free upload limit reached | De 25 gratisbildene er brukt opp | Oppgrader planen din |
This folder already in process | En jobb for mappen pågår fortsatt | Vent eller stopp den |
product has only default variant… | Bildet gikk til produktet, ikke til en variant | Forventet oppførsel |
Jobben avsluttes med finished with errors | Noen bilder mislyktes | Les feillinjene. Mislykkede bilder prøves på nytt automatisk |
Sjekkliste for piloten din
- Et produkt med ett bilde får nøyaktig ett bilde, satt som variantbilde.
- Et produkt med flere bilder får dem i rekkefølgen
_0/_1/_2. - Hver variant av et produkt med flere varianter viser sitt eget bilde.
- Altteksten i Shopify stemmer med forhåndsvisningen.
- Et bevisst feil filnavn havner blant bildene uten match og i CSV-filen.
- Erstatningsmodus på et testprodukt etterlater nøyaktig det nye settet.
Få hjelp
Kontakt oss med butikkdomenet, mappenavnet, matchetypen, omtrent når du kjørte den og to eller tre eksempler på filnavn med SKU-en eller strekkoden de skulle ha matchet. Vi kan ta opp et fullstendig spor av en matchingkjøring og fortelle deg nøyaktig hvorfor et bilde ble matchet slik det ble.